【「麥脆雞腿分享餐」等1小時沒來!他控取消訂單被拒退款foodpanda回應了】

東森新聞雲
2020-05-26 08:32:01

高雄一名林先生指控,日前向foodpanda外送平台訂了麥當勞500多元的餐點,等了一個多小時都沒送來,決定取消訂單,但外送業者卻回應「因拒收餐點加上聯繫不上,拒絕退款」。對此,外送平台表示,派送員取餐後,消費者取消還是得扣款,提醒消費者注意,但已向林先生說明流程並同意退款,「我們重視消費者的權益。」(foodpanda,外送)

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